随着数字化服务的普及，河北省城乡居民养老保险认证已全面实现“足不出户，刷脸完成”。作为官方指定的认证工具，“易人社APP”凭借其便捷性、安全性和人性化设计，成为中老年群体办理养老认证的首选。本文将从下载安装、操作流程、功能扩展及常见问题四个维度，为新手用户提供一份详尽的指南。

一、下载与安装：三步完成APP获取

1. 下载渠道选择

易人社APP目前仅支持安卓系统（iOS版本暂未上线），用户可通过以下两种方式获取：

避坑提示：3、4提到，部分第三方平台存在山寨版本，建议优先选择官网或主流应用市场，安装时注意包名应为`com.ewaytek.webapp.hebei`，确保安全性。

2. 安装注意事项

二、注册与登录：实名认证是关键

1. 新用户注册流程

1. 填写基本信息：点击登录页右下角“立即注册”，输入姓名、身份证号、密码（需含字母+数字组合）、手机号（需接收验证码）。

2. 勾选协议：阅读并同意《用户条款》，避免后续功能受限。

3. 区域选择：根据户籍所在地选择市县，确保认证数据匹配。

2. 登录与密码管理

三、养老认证：刷脸操作全解析

1. 本人认证（核心功能）

1. 入口选择：首页点击“养老待遇资格认证”→“本人认证”。

2. 信息核对：系统自动显示姓名、社保号、末次认证时间，需确认无误后再进入下一步。

3. 人脸识别：

4. 结果反馈：认证成功后提示“恭喜您认证成功”，并显示下次认证周期（城乡居民需每半年认证一次，企业职工每年一次）。

2. 帮亲友认证（延伸功能）

1. 新增亲友：点击“帮亲友认证”→“+”号，输入亲友姓名、身份证号（支持扫描身份证自动录入）。

2. 批量操作：已添加的亲友可直接选中并完成刷脸，适合子女协助父母认证。

特殊场景处理：

四、功能扩展：不止于认证

易人社APP整合了多项社保服务，充分满足用户需求：

1. 信息查询：实时查看养老金发放明细、调待记录及医保余额（3、4强调其数据同步性）。

2. 政策动态：首页推送最新养老政策解读，如2025年认证周期调整（企业职工认证周期为1-12月，两次间隔不超12个月）。

3. 安全维护：支持修改密码、更新联系方式（身份证号不可修改），防范信息泄露风险。

4. 跨平台服务：部分功能与“河北人社APP”互通，但易人社更侧重城乡居民群体。

五、常见问题与解决方案

1. 认证时间冲突怎么办？

2. 手机操作困难如何解决？

3. 异地居住如何认证？

六、安全与隐私：用户需知

1. 数据加密：人脸信息通过省级政务云平台加密传输，杜绝第三方截取。

2. 防诈骗提醒：官方不会通过电话索要密码或验证码，警惕以“认证失败”为由的诈骗链接。

数字化养老的普惠价值

易人社APP的推出，不仅简化了认证流程，更体现了对老年群体的关怀——从“一年跑一次”到“一次不用跑”（16、17的案例印证此转变）。建议用户定期更新APP版本（4、5提示优化日志），并关注“冀时办”“河北人社”等公众号获取最新动态。

通过本文指引，即使是零基础用户也能轻松完成养老认证，享受数字化时代的便捷服务。如有更多疑问，可拨打河北省人社服务热线12333或登录官网查询。

> 引用说明：本文操作步骤及政策依据综合自河北省人社厅官方指南、地方社保服务平台及用户实践反馈，确保信息准确可靠。